Комментарии: Исследование методом Кано

Автор: Alexey Kartashev

Alexey Kartashev — Wed, 28 Feb 2018 20:52:00 +0000

Отличный пример!

Автор: Анна

Анна — Tue, 27 Oct 2015 15:55:00 +0000

В ответ на Кушнеров Юрий. Мне понравился этот метод, довольно интересно. И пример хороший взят, простой и понятный. Попробую применить на практике для проверки)). Я тоже из тех людей: во всем мне хочется дойти до самой сути...

Автор: Кушнеров Юрий

Кушнеров Юрий — Mon, 15 Sep 2014 14:26:00 +0000

В ответ на Stanislav Golodov.

Спасибо за отзыв.
Хотя, судя по всему, читали Вы не очень внимательно.
Проектируют действительно проектировщики. Но задачу им ставят маркетологи, исходя из исследований.
По поводу пульта. Я не делал его для себя. И уж тем более для бабушек. Если бы Вы внимательно прочитали, то заметили, что проводился опрос. И пульт делался именно для тех, кто отвечал на анкеты, а не мега-универсальный для всех.
Если Вы нашли ошибки, выделите их, пожалуйста. Они, безусловно, есть, по мере нахождения исправляю.
P.S. Не люблю выражения типа: «Я не утверждаю». Это вообще о чем? Зачем?
И да, я тоже против, когда SEOшники (правильно используйте аббревиатуру) занимаются не своим делом. Как и программисты.

Автор: Stanislav Golodov

Stanislav Golodov — Mon, 15 Sep 2014 11:46:00 +0000

«мы изучали метод Кано, который широко применяется в маркетинге. »
Не знал, что проектирование — это задача маркетолога.
Проектирование — это задача непосредственно проектировщиков, UX и UI специалистов, продукт-менеджеров, дизайнеров и пр.
Вы сделали пульт для себя (!), но не для рынка. Вы по сути сделали пульт для бабушки («бабушко-пульт») — минимум непонятный функций, а сам интерфейс всё еще остался плохим. Как я вижу, Вы выбросили часть малоизвестных но полезных функций, которые только недавно начали появляться в современных телевизорах. Я не утверждаю, что модель Кано плоха (она замечательна), или что чем чем больше в пульте кнопок тем лучше. Я утверждаю лишь то, что Вы сделали бабушко-пульт, а не более удобный (!!!) пульт.
Хуже маркетолога пульт может сделать только сеошник.
И еще не мешало бы вам русский подучить.

Автор: Гера

Гера — Sun, 26 May 2013 08:32:00 +0000

Спасибо за статью. По поводу пульта мы как то с мужем тоже общались, мы занимаемся дизайном интерфейсов, пульт это как раз похожая сфера и пришли к выводу, что скорее всего дизайнеры, которые создавали этот пульт, руководство вались следующим:
— бедная аудитория любит сложные пульты и технику, так как она им кажешься профессиональной и повышает из статус
— дизайнеры сами относятся к типу мышления » чем больше кнопок, тем внушительнее»
— пульт создавали люди программист кого типа мышления, которые готовы трать время на изучение всех тон костей устройства, для которых важно, что б был доступ реализовать любую возможность и желание этим пультом, даже если этой кнопкой человек воспользуется один раз.
— продукт менеджер доверил создание пульта таким специалистам и не смотрел на продукт с пультом в целом.
— марке теологи сделали вывод, что люди покупают глазами, и что пульт не важен, как часть закрепления имиджа после покупки. Или они вообще не уделили внимания пульту.

Автор: Гость

Гость — Mon, 14 May 2012 15:37:00 +0000

Очень понравилось, молодец.
А отвечают люди действительно неохотно. Им тоже «нафиг» и «пофиг». К сожалению.
А по поводу предложения компании ))) особенно секторы «нафиг» и «пофиг» — долго будут думать?)))
Давным давно слышала анекдот: в японскую компанию приехала делегация, у них сидит человек в холле, о чем-то размышляет. Делегация прошла все — показали, чем занимаются ит.д. Идут назад — он все сидит. Спрашивают — а этот что делает? — А он — думает. (Что-то в этом роде, уже плохо его помню).

Автор: Оксана

Оксана — Mon, 09 Apr 2012 15:24:00 +0000

Интересный метод и хорошо проделанная работа, предложи компании «SamSung», очень хочется узнать что они на это скажут, наверняка они руководствовались чем-то (может быть технической возможностью) при создании такой вариации пульта?(вопрос риторический).
Вообще все создается для удобства потребителя, однако даже инструкции далеко не каждый читает ))), а таким количеством кнопок вряд ли кто-то пользуется. Но по «Закону подлости» как только часть уберут, срочно они всем понадобятся.
Спасибо )))

Автор: Margarita Titova

Margarita Titova — Tue, 06 Mar 2012 18:56:00 +0000

Интересный и наглядный пример. Спасибо!

Автор: Кушнеров Юрий

Кушнеров Юрий — Tue, 06 Mar 2012 18:54:00 +0000

В ответ на Yuryy Granovsky.

Ну смотри: 3 дня я изучал сам метод Кано. Потом целый вечер убил на фото пульта, разбиение его на кнопки и прочее извращение + анкета на гугл докс (Часа 3 ушло точно).
2 дня собирал ответы (люди голосуют очень неохотно).
1 день на обработку.
1 день на написание, и на следующий день публикация.
Итого: неделя.
Но надо сказать, что это параллельно с работой. Так-то все за 1 день наверное можно сделать было, не считая сбор анкет — тут кто как уломает свой контакт-лист 🙂
+1 день на обработку по-любому. Много скучного нудного подсчета (хотя если анкет больше 30 можно будет простую прогу написать чтоб автоматом считала или эксель запрограмить).

Автор: Yuryy Granovsky

Yuryy Granovsky — Tue, 06 Mar 2012 17:58:00 +0000

Что могу сказать… Молодец )
Сколько времени занял весь процесс? Без этапа обучения