Руководство оценщиков качества в Google.

Это переводная статья с английского. Выражаю большую и официальную благодарность моему хорошему другу ДАРЬЕ, которая и перевела, собственно, эту статью слово в слово, вместо того, чтоб писать диплом на тему: “Разрешимость каких-то там систем дифур в случае сингулярного пучка комплексных матриц коэффициентов. Или регулярного..”

Итак, некий Брайан Ассери обнаружил исправленную копию руководства Google по оценке качества для Агрессоров и  выложил на собственном сайте. Эта инструкция используется оценщиками качества поиска Google для классификации запросов, измерения релевантности и оценки результатов поиска. Для этого оценщик качества должен понимать, как Google работает и в этом документе вы найдёте ответы на многие вопросы.
Читать далее…

10 общепринятых принципов дизайна и юзабилити

Читая про эвристические методики оценки дизайна и юзабилити, я обратил внимание, что все ссылаются на некие общепринятые принципы юзабилити, однако, никто не пишет какие. Тут два варианта: или они настолько понятны и естественны, что о них даже и не стоит говорить, или же толком никто не знает, что же это за принципы. Проанализировав статьи, которые на них ссылаются, да и просто помучав обе поисковые системы, я пришел к неутешительному выводу: толком никто ничего не знает, а все статьи – это неточные копии одной из статей Якоба Нельсона. Некоторые даже оставили ссылку на эти самые общепринятые принципы.
Читать далее…

Главное о юзабилити

Совсем недавно понятие юзабилити было всего лишь красивой фразой, еще одной строчкой в списке услуг рекламных агентств за которым реально ничего не скрывалось. Однако сейчас, все чаще и чаще люди осознают, что это что-то вполне конкретное, и довольно часто приходят отдельные запросы именно на юзабилити. Тем ни менее, из разговора становиться понятно, что люди не вполне понимают, что же скрывается за этим термином.

Не стоит думать, что это новый термин, пришедший к нам от «вредного и загнивающего Запада». В русском (советском) языке было очень похожее слово: эргономика, которая означало удобство использование предмета с целью минимизации ошибок. Возможно вы слышали фразы эргономичность станка (станок, на котором возможность ошибки работником сведено к минимум). Даже сейчас в рекламе проскакивает «эргономичное кресло» – т.е. настолько удобно сконструировано, что на нем можно жить.

Читать далее…

Элияху Голдратт, Цель: процесс непрерывного улучшения и Цель-2: дело не в везении

Первая из книг этой серии: «Цель: процесс непрерывного улучшения» впервые была опубликована в далеком 1984 году. С тех пор многое изменилось, но суть и методы, описанные в ней можно применять и сейчас. Более того, любой предприниматель просто обязан это делать, независимо от размера компании и сферы деятельности.

Книги написаны простым языком и даже некоторые издатели называют их бизнес-романом, т.к. рассказ ведется от первого лица, с его мыслями, настроениями, семейными проблемами и прочими атрибутами РЕАЛЬНОЙ жизни, а не какой-то вымышленной абстрактной ситуации.

Читать далее…

Распространенные мифы Юзабилити

На данный пост меня сподвигла очередная очередь запросов на бесплатные юзабилити-анализы, как на на моем сайте, так и на форуме Серча. И, увы, у всех одно и то же. Одни и те же ошибки. Нет, я говорю не о надписях белым шрифтом по желтому фону, и о шапках на 80% экрана. Я хотел бы обратить внимание на фундаментальные ошибки, приведшие к распространенным и совершенно бредовым мифам.
Итак, ТОП5 самых популярных мифов о юзабилити:

Читать далее…